Oft gestellte Fragen

Wie funktioniert der E-Design Service?

1. Wählen Sie aus einer Reihe von Paketen, die zu Ihren Designvorstellungen für Ihr Zuhause passen.

2. Füllen Sie einen Fragebogen aus. Dieser beinhaltet Angaben zu z. B. Designpräferenzen, Fotos, Masse, Budget, Inspiration usw.

3. Innert zwei Wochen beginne wir mit dem Projekt.

4. Die Kommunikation erfolgt via E-Mail, wahlweise kann die Besprechung des 1. Entwurfs auch via Zoom-Meeting durchgeführt werden.

5. Nachdem allfällige Anpassungen vorgenommen wurden, erhalten Sie das finale Design.

6. Shoppen Sie nun bequem anhand der Shoppingliste und erwecken Sie Ihr Design zum Leben.

Können Sie mit Möbeln arbeiten, die ich bereits habe?

Ja absolut!

Bei der Innenarchitektur kommt es auf Flexibilität an. Ganz gleich, ob Sie über bestehende Teile verfügen, einen Neuanfang wünschen oder einen Mix-and-Match-Ansatz bevorzugen.

Können Sie innerhalb jedes Budgets arbeiten?

Wir werden unser Bestes geben, um die angegebene Budgetspanne einzuhalten. Sollte das festgelegte Budget nicht realistisch sein, werden wir gerne mit Ihnen in Kontakt treten, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Gibt es Räume, die nicht angeboten werden?

Raumgestaltungen von Küchen und Bädern bieten wir nicht an. Auch für Häuser, die noch nicht gebaut sind, bieten wir keine Raumgestaltungs-leistungen an.

Wie weiss ich, ob mir das finale Design gefällt?

Die Design Entwürfe werden bei unseren beiden Paketen "Visuelles Konzept" und "Vision Board" einmalig ohne zusätzliche Kosten überarbeitet. Alle weiteren Überarbeitungen werden als neue Dienstleistung behandelt.

Um die Erwartungen bestmöglich zu erfüllen, sind wir auf genügend Informationen seitens der Kundinnen & Kunden angewiesen bzgl. Präferenzen oder auch was nicht gefällt.

Was wenn Artikel nicht mehr lieferbar sind, nach Erhalt des Designs?

Wir bemühen uns nach Kräften, sicherzustellen, dass alle Artikel in Ihrem Design zum Zeitpunkt der Designpräsentation bei den Lieferanten an Lager sind. Aufgrund der Natur des Online-Shoppings besteht jedoch das Risiko, dass bestimmte Artikel ausverkauft sein könnten. Wir empfehlen unseren Kunden dringend, die Artikel, die sie lieben, sofort nach der Fertigstellung eines Designs zu kaufen. Wir bieten einen kostenlosen Ersatzservice für Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer abschließenden Designberatung an.

Nach dem 7-tägigen kostenlosen Ersatzservice berechnen wir eine Gebühr von CHF 25.00 pro Artikel für die Beschaffung, wenn ein Artikel nicht mehr auf Lager ist und in Ihrem Design ersetzt werden muss.

Ist jeder Raum zum gleichen Preis?

Ja, die Preise gelten pro Raum. Ein Raum wird durch seine Funktion definiert, nicht unbedingt durch Wände.

Da für jeden Bereich separate Bilder und Produktlisten erforderlich sind, benötigen wir für diese Dienste auch doppelt so viel Zeit. Daher müssen Sie für jeden einzelnen Raum einen Service erwerben.

Bieten Sie Ihren Service weltweit an?

Wir bieten unseren Service derzeit in der Schweiz, Europa und den USA an.